سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
-
المدة المتاحة: يُمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.
-
شروط القبول: أن تكون القطعة بحالتها الأصلية غير مستخدمة، وبكامل بطاقاتها (Tags) وتغليفها الأصلي.
-
رسوم الشحن: تتحمل العميلة رسوم الشحن في حال الاستبدال أو الاسترجاع، إلا إذا كان المنتج تالفاً أو مخالفاً للطلب.
-
الطلبات الخاصة: القطعة المُعدلة أو المجهزة بطلب خاص لا تُرد ولا تُستبدل.