Menu

Welcome

Sign in to manage cart, orders and wishlist

loura

سياسة الاستبدال والاسترجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع

  • المدة المتاحة: يُمكن طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام الطلب.

  • شروط القبول: أن تكون القطعة بحالتها الأصلية غير مستخدمة، وبكامل بطاقاتها (Tags) وتغليفها الأصلي.

  • رسوم الشحن: تتحمل العميلة رسوم الشحن في حال الاستبدال أو الاسترجاع، إلا إذا كان المنتج تالفاً أو مخالفاً للطلب.

  • الطلبات الخاصة: القطعة المُعدلة أو المجهزة بطلب خاص لا تُرد ولا تُستبدل.